- Qu'est-ce que cette plateforme ?
La plateforme est un service de mise en relation entre clients et prestataires de différents services. Les prestataires s'inscrivent et complètent leurs profils, tandis que les clients peuvent comparer les offres et choisir le prestataire qui répond le mieux à leurs besoins.
- Comment les prestataires s'inscrivent-ils sur la plateforme ?
Les prestataires peuvent s'inscrire en complétant un formulaire d'inscription et en fournissant des informations sur leur activité, leurs références (projets déjà réalisés) et leurs formations.
- Comment les prestataires peuvent-ils répondre aux demandes de clients ?
Pour répondre aux demandes de clients, les prestataires doivent souscrire à un plan moyennant un abonnement.
- Comment les clients s'inscrivent-ils et demandent-ils une offre de service ?
Les clients peuvent s'inscrire sur la plateforme et soumettre une demande d'offre de service en complétant un formulaire de demande.
- Comment les clients choisissent-ils un prestataire ?
Lorsque les clients reçoivent les propositions des prestataires, ils peuvent consulter les profils de chaque prestataire pour comparer leurs compétences, références et formations, et ainsi choisir le prestataire qui correspond le mieux à leurs attentes.
- Comment les clients paient-ils pour les services ?
Les clients ont deux options pour régler le paiement : payer via la plateforme ou payer directement le prestataire à la livraison hors plateforme.
- Les clients peuvent-ils communiquer avec les prestataires ?
Oui, les clients ont la possibilité de discuter avec les prestataires ayant soumis une proposition via une fonctionnalité de chat intégrée à la plateforme.
- Existe-t-il des frais pour les clients qui utilisent la plateforme ?
L'inscription et la demande d'offre de service sont gratuites pour les clients. Les frais liés à l'abonnement concernent uniquement les prestataires.